O presente documento foi criado para reafirmar nosso compromisso com a segurança, privacidade e a transparência do QPontos com o tratamento das informações dos USUÁRIOS participantes dos programas de fidelidade nos ESTABELECIMENTOS.
Assim, além de aceitar os Termos de Uso do QPontos, você precisa conhecer e estar de acordo com nossa Política de Privacidade, que possui informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de seus dados pessoais.
SEÇÃO 1 – O QUE FAREMOS COM AS INFORMAÇÕES?
Quando você ou algum cliente seu (consumidor) realiza alguma transação com nossa plataforma, como parte do processo de fidelização de clientes, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço, telefone, sexo, data de nascimento
Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.
SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO
Como vocês obtêm meu consentimento?
Respeitamos a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Nº 13.709 de 14/08/2018. Quando você fornece informações pessoais da sua empresa ou dos seus consumidores, você autoriza a QPontos a tratar essas informações na medida necessária para prestar, manter, proteger, migrar e oferecer suporte ao serviço, conforme esta Política de Privacidade.
Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.
E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?
Se após você nos fornecer seus dados ou dados dos seus clientes e você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em contato@qpontos.com.br.
SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO
Não comercializamos bancos de dados pessoais. Podemos compartilhar ou transferir dados com fornecedores, parceiros ou sucessores quando isso for necessário para prestar, manter, proteger ou migrar o serviço, sempre para finalidades compatíveis e com medidas adequadas de proteção.
Em caso de migração ou transferência da operação para outra plataforma ou prestador, poderão ser transferidos os dados cadastrais do Lojista e os dados necessários à continuidade de seu programa de fidelidade. As informações e os documentos de privacidade aplicáveis ao serviço estarão disponíveis nos respectivos canais de acesso.
SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS
No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.
Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.
Quando você ou seu consumidor clica em links disparados pela nossa plataforma, eles podem lhe direcionar para fora do nosso sistema. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.
SEÇÃO 5 – SEGURANÇA
Todos os Dados Pessoais dos USUÁRIOS coletados e processados conforme disposta na presente Política de Privacidade serão armazenados em nossa base de dados e processados, até o momento em que o USUÁRIO retirar seu consentimento para que possamos fazer isso. Todos os demais dados, conforme especificado acima, serão retidos pelo tempo que for necessário para as respectivas finalidades para as quais foram originalmente coletados
Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256 durante a transação, logo em seguida é descartada. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.
Se o QPontos for adquirido ou fundido com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.
ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.